上一段还说公司正在准备上市。

快来充值领取会员卡吧。

我今天打不通电话。

商店也关门了。

卡里还有近万元没花完。

没有服务人员。 ”

7月8日，

武汉三鼎家政服务公司

很多店员都担心：

他们的充值钱都被浪费了~

这是怎么回事？

81岁的杜奶奶介绍，她家住武昌金地国际花园小区。 2014年济南三鼎家政服务有限公司电话，三鼎家政服务公司的工作人员上门推销家政服务，称只要充值会员卡，拿到会员卡，就可以预约公司上门服务。清洁服务。 该费用从预付款中扣除，每小时仅需20元。 杜奶奶每隔一段时间就付5000块钱预约家政服务，保洁员每次做清洁工作5个小时。

5000元预付款还没用完，公司就派人上门劝杜奶奶充值。 充值金额越多，服务价格越便宜。 杜奶奶多次充值，享受每小时18元的优惠价格。

今年6月底，杜奶奶发现，她预约了服务后，保洁人员仍然没有上门。 直到6月27日，在她的再三催促下，才有清洁人员进行清洁工作。 但后来，杜奶奶发现公司的预约电话无人接听。 她拨打了公司经理的手机，但无人接听。 “整个公司好像都失去了联系。” 杜奶奶说，她卡里还剩9700元，不知道怎么办。

家住武昌复地东湖国际的王女士也反映，她在三鼎家政服务公司徐东分公司还有9000余元未使用余额，但一直无法预约服务。

网上还有人发帖称，该公司无法提供兼职人员，并承诺45天内退还余款3965元。 三个多月过去了，我仍然没有收到退款。

7月8日，楚天都市报记者来到位于武昌中北路的三鼎家政服务公司徐东分公司。 该公司大门紧锁，附近居民表示，该公司已经关门两天了，每天都有顾客前来询问情况。

为杜奶奶提供服务的公司是三鼎家政服务公司的总部。 该公司此前注册地址为武昌南湖花园城东方莱印社区，后迁至红山区红旗新居B区。 记者找到该店，发现门开着，两名工作人员留守。 保洁王王师傅表示，公司其他门店均已关门。 只有这家店的租约还剩几天，但领导和大部分员工都失踪了。

王师傅说，从去年12月开始，他就一直被拖欠工资，今年4月才拿到1000元。 目前，他总共被拖欠工资18000元。 从7月份开始，保洁人员不再为公司工作。 一些老顾客还私下让他做清洁工作，直接付现金给他。

王师傅提供了李老板的电话号码，但记者拨打却无人接听。

说起三鼎家政，

享誉湖北乃至全国。

是家政行业“最好”的公司之一！

但就在这两天，

全国各地有媒体报道：

三鼎的管家不见了，大楼空了！

北京

三鼎家政公司涉嫌跑路

多地客户无法预约服务或退款

部分员工工资已被拖欠数月

朝阳警方已受理举报

郑州

三鼎家政多家分店已关门歇业，员工工资已被拖欠数月。 客户无法预约服务。

济南

济南三鼎的管家到了大楼后就消失了。 员工表示，他们已经半年没有拿到工资了。

无法退款的顾客自发建群统计。 该团伙中的受害者包括来自北京、西安、武汉、上海、苏州、南京、宁波、成都、重庆、杭州等地的客户和公司员工。 客户的余额从几千到几十万不等，欠员工的工资从几千到几万不等。 据目前粗略估计济南三鼎家政服务有限公司电话，涉案金额可能达数千万元。

记者在三鼎家政集团官网上看到：

三鼎家政集团有限公司成立于1998年，主要提供家政服务。 其官网显示，该公司已在北京、上海、南京、武汉等28个城市设立运营中心，并在全国多地拥有200家分公司和运营网点，提供日常接单服务。

武汉分公司在江岸、汉阳、徐东、洪山、江汉、硚口、武昌共拥有7家门店。

据悉，

除了不可退还的会员预付款外，公司

除了拖欠员工工资外，

员工也被要求以顾客身份充值。

该公司销售客服王峰（化名）表示，6日上午，公司领导在总部召开员工临时会议，表示“想干就继续干，想干就继续干”。要走就走，拖欠工资的也可以走法律程序。 ”。开会后领导就走了，公司里没有人去上班。据王峰介绍，公司每位员工平均欠薪3万到4万元，没有人有兴趣上班。 。

据王峰回忆，领导曾表示，公司还在融资，7月15日就能到账，但目前情况看起来并不乐观。 “之前就说过，公司要上市，允许员工投资入股，最低充值是5万元。有的员工不仅自己充值，还用家人、亲戚的钱来充值。”分行很多经理也都充值了，少则几万元，多则几十万元。”

律师咨询

湖北电恒律师事务所陈亮律师建议，市民在选择预付费服务时，应检查收费单位是否合法，过往信誉如何。 最重要的一点是，如果您预付款后享受的优惠价格明显低于市场价格，则需谨慎，以免造成损失。

消费者和员工如何维护自身权益？

希望有关部门能够尽快查明真相。

还受害者一个公道！

④