优秀的设计师是在面对顾客谈单勾通时，处变不惊，气质抢眼，除了能放，还得能收。一张一弛，拿得起，放得下，收放自如，张弛有度。把与顾客的“粘度”把握的恰到弊端，掌控顾客的需求和痛点做到极至，大有放之四海而皆准，推拉尽在掌控中——这才是最优秀的“谈单前辈”设计师。

设计师避免偏颇的直接就家装造价、预算成本并且是何谓的家装色调等直接冷冰冰的问顾客装修业务员谈单技巧及家居装修全攻略，例如：

1、你准备花多少钱家装你的新居？

2、你准备家装个哪些色调的？

3、你找我们也就找对了，我们公司免费量房、免费设计，超便宜……

然而，很多都是设计师不成熟、或者无信心、无气质、无策略的真实缩影。那样谈单除了谈不出高度、更谈不到住户心中想要的那个觉得。越往前谈，顾客就越认为面前的设计师的虚伪和急躁，跑单是自然而然的。

通过迂回战术，侧面了解，正面巧问，多视角、换位探讨的全面了解顾客的经济情况、消费能力、家庭成员、现住房和即将会家装的房子情况，以及个人偏好、家居色调、装修意愿、装修时机等，要尽或许多的去了解、沟通、互动。之后综合评定各项诱因以后，给出初步家装色调定位和预算价格区间值，更要细心观察顾客反应和问题，及时作出规避和调整，何谓贴身战术，以不变应万变，泰若自然，就是这么百炼成钢的。

对于装修设计师来说，谈单方法是一个十分重要的方面，是和设计功力并驾的双翼，这么装修设计师谈单方法有什么，又有何种留意事项呢？

谈单留意事项一：设计方案要做细，最好有二个方案，一个是房东的看法主意，一个是自己的看法主意，那样住户会以为你正视他的看法主意同时又有多一个选择。

谈单留意事项二：住户来看方案时不要一碰面就猛说个不停，可以先聊天一会，再看方案。解释方案时要多听听住户提出的题目，这个很枢纽，这步做好的话成功了一半。

谈单留意事项三：解释方案时，如果说懂点堪舆更好，那样住户以为你学识广。

谈单留意事项四：磋商过程不要太严肃氛围要好，如果你能让住户有微笑更好。

谈单留意事项五：注意住户的水喝完了没有，没有及时倒上，注意过程的细节。

谈单留意事项六：第一次最好不要看价格，但自己要先做下来，住户坚持要看就用来给他看，住户走时最好帮他按扶梯，到他下楼为止才回公司。

谈单方法一：预先框视法(让顾客没有压力，如顾客开始就觉得有压迫恐惊的话，你就很难完成以下的过程了!)

谈单方法二：假定问语义(对终极利益用问句形式向顾客打听)

谈单方法三：增长式引见法(将顾客把家装还给你做的终极利益一步步引见给顾客，把对他最主要的，最吸引他的入在上面讲)

谈单方法四：找出樱果树(我们要想尽一切办法了解，找出顾客的订购点，观察其成因及其利益点)

谈单方法五：聆听的方法(A，不要打断顾客讲其自己的看法主意。B，当顾客讲完后，要你讲时装修业务员谈单技巧及家居装修全攻略，你应当暂停3-5秒，向你题目时也应一样。C，保持笑脸，可以模仿顾客的动作。D，如有不了解应打听，与顾客接轨)

谈单方法六：互动引见法(我们尽或许让顾客介入到自己的设计中来，我们签单的整个过程像一比赛，你是队长，客人是球队，在这儿没能球迷哟!随时注意调动顾客的心理状态，保持诙谐感)

谈单方法七：视觉销售法(利用此方式让顾客想象他给你设计后的弊端和利益的情境，如你可以找一张疗效顾客觉得不错的疗效，但是跟他说他家的院子设计差涕泣像那样，但这张设计也有些不到位的地方，在您的房间设计中我会把它做得更全面些，那样他对自己家的觉得是完全不一样的)

谈单方法八：假定成交法(找出樱果树，引见自己的设计时所应考虑的细节中，顾客在意的哪些，找出其订购的价值观，三个利益点中最重要的一个是何种)

【家装真经】最后送你们几句营销心咒

1、保持自信与气质，任何时侯都是正确的；

2、再精明的顾客，也不是家装学者；

3、换位探讨，用心持续关注顾客的体验，永远都是对的；

4、大处着眼小处着手，细节决定胜败；

5、时刻都要把握主动，你不主动，顾客都会主动；

6、客户的观点永远不要直接否定，但你要有正确的做法；

7、永远不要去揣测顾客心中所想，不清楚就问，不晓得就求助，不丢脸；

8、客户无论财力怎样，都不会随便乱掏钱，房屋是他自己的；

9、质量、服务、价格、效果、功能、环保……有多少顾客就有多少排序，没有最好，只有更好；

10、不要被顾客带到沟里去，要有自己的立场和主见，人云亦云慎行；

11、客户最终要的原来就是他心里中的“感觉”，而不是你觉得的；

12、客户成交的理由没有标准答案，虽然看着“顺眼”就是一个；

13、与顾客勾通不在意时间粗细，在于你有没有把握顾客的心门；

14、客户迟到，意味着你距离成功近了一步，而你迟到，失败就是必定；

15、成交签单的刹那间，永远不要向顾客说：感谢！

16、客户的真满意或许是真的满意，顾客的有问题或许是真的有问题；

17、下手要早，计划先行，要么不做，做就做好，不打无打算的仗；

18、你的表情就是你的心情，会笑的设计师才能有单签；

19、天下没有免费的晚餐，基本功不扎实，就注定满腔牢骚、抱怨不断；

20、销售是一门门道，成交是一门美术；

21、想做好设计师，一定先要把自己“设计包装”好，否则不会有好年薪；

22、表演造就价值，包装就是软名气！

23、英雄不问出处，是金子在那里就会发光、发热、照耀别人；

24、自信不做作，知足不满足，认同不任性，高调不低廉；

25、勾魂不到，销售无效；

不同产品、不同服务，相对于不同顾客的“魂”是完全不同的。何谓销售的最高境界就是找对——感觉。在一定意义上来说，这些“感觉”即是顾客的“魂”。顾客的觉得究竟如何找？

（六）：