了解了市场部和销售部的差别应当能够明白为何要设置两个部委了：

市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；详细的工作包括市场研究，品牌宣传，销售推动活动的企划和推行以及销售员轮训等；销售部关注的是每期的销售业绩和收益；详细工作就是造访顾客，推荐产品等。

关于市场部和销售部的功能和职责问题，目前这些企业,并且包括一些营销工作者一直纠缠不清,目前这些公司都成立了营销部与销售部;企划部,市场推广部和销售部;策划部,品牌推广部和销售部等等,依据本人的理解,虽然这种概念部委不应当并列,正确的应当是营销部委下设市场部和销售部,前面并列的那个营销部虽然在的功能应当是市场部的工作.而企划,市场推广,品牌推广也好,应当是属于市场部的工作.而营销工作者也常常把“销售”（通常觉得是比较低级的市场运作）和“营销”（通常觉得较初级阶段的市场运作）作为一种层次上的差别.

营销牵涉的范围巨大,在此我不想多做探讨,只想说一下市场部与销售部的工作差别:

1.工作目标:

市场部的目标是树立品牌，扩大品牌著名度、提升盛誉度，给消费者提供产品订购的理由和剌激,而销售部的工作目标就是怎样把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;

2.层次:

市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部牵涉销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制订;产品定位和品牌推广方案;售价拟定;渠道开发和促销的新政起草;售后服务新政等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和售价以及促销宣传模式详细施行，管好渠道畅通，货运、资金流安全畅通即可。是战术推行方面的事情。一个是策略拟定,一个是执行,形象一点就是人的大脑与手掌的关系;

3.全局和局部:

市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因而不仅产量外，也有品牌著名度、品牌盛誉度等。考评标准只是无法确定和详细量化的。而销售部的工作就是展现在货物的销售和放款的多寡;

4.理论和实践：

因为两个部委的工作内容个性质不同，市场部常常是进行的务虚的“理论工作”，销售部常常进行的是“务实的实践工作”;

5.长远利益和短期利益：

市场部的市场策略研究、品牌规划建设通常都是以年度、五年度并且六年度为一个检测周期。因此关系的是企业长远的利益。而销售部的销售常常是以月、季度、最多是年度为单位的。因此关系到的是企业的短期利益。

企业的销售部委与市场部委是企业营销的两大基本职能部委。市场部委的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部委的任务是解决市场能不能抢到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们现在所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品弄成资金、变成收益的主要职能部委；企业生产产品总量、生产产品品种、生产产品型号、产品包装、产品外形等等应当以市场为导向。这种理念已被我们的国外企业接受。有的国外企业已将这种理念在市场实操利用自如，倍尝甜头。

然而，到了20世纪末，一切都在迅速发展，然后股东、企业、企业家、职业主管人又认为那样销售太慢，在寻求例如“肥*粉”、“丰过磷酸钙”之类的迅速成长添加剂加快销售额、销售量的下降，实现收益的最大化。企业纷纷成立市场部或策划部，进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明，觉得“广告一响，白银万两”。有的企业利用市场及广告到了惊天动地的地步，一年之内投入广告一个亿、五个亿早已司空见惯。

综观百年国际知名消费品公司，都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场，逐步地下降销售。很多公司有一个共同的营销特点，就是销售与市场两者之间协调的挺好，既注重销售，又注重市场，将“拉”与“推”二种力量有机地结合了上去。

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定年度营销目标计划。

02、建立和加强营销信息搜集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者选购心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的功耗、价格、促销方式等小的搜集、整理和剖析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争方式的剖析。

06、做出销售预测，提出未来市场的剖析、发展方向和规划。

07、制定产品策划策略。

08、制定产品售价。

09、新产品新上市规划。

10、制定通路计划及个阶段推行目标。

11、促销活动的企划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的选购及管理。

13、制定及推行市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段优缺各有不同。

1．在产品导出期，市场部的职责重点有：对消费者选购心理行为的调查；起草产品新上市规划；起草通路计划及个阶段推行目标；起草产品售价；起草产品策划策略。

2．在产品成长期，市场部的职责重点有：构建和加强营销信息搜集、处理、交流及保密系统；起草年度营销目标计划；负责产销的协调工作。

3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争方式的剖析。对销售预测，提出未来市场的剖析、发展方向和规划。起草产品策划策略。起草广告策略。推行品牌规划。

二、市场部总监的职责

市场部总监全面负责市场部委的业务及人员管理，其详细职责是：

01、全面计划、安排、管理市场部工作。

02、制定年度营销策略和营销计划。

03、协调部委内部与其他部委之间的合作关系。

04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励机制。

05、指导、检查、控制本部委各项工作的推行。

06、配合人力资源部对市场人员的轮训、考核、调配。

07、拟订并监督执行市场规划与决算。

08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广企划。

09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和剖析，并为产品的开发、生产及投放市场作出打算。

11、拟订并监督执行市场考察计划。

12、拟订并监督执行新产品新上市计划和决算。

13、制定各项成本的报送及初审程序。

三、市场考察专员的职责

01、负责市场考察计划的拟定及推行。

02、建立完善营销信息系统，拟定内部信息、市场情报搜集、整理、分析、交流及保密机制。

03、为本部委和其他部委提供信息决策支持。

04、协助市场部总监起草各项市场营销计划。

05、组织进行宏观环境及行业现状考察。

06、组织对企业内部营销环境考察。

07、组织对消费者及用户考察。

08、对配销渠道的考察。

09、收集竞争厂商的市场情报和各级政府、业界团体、学会公布的行业新政和信息。

10、提出新产品开发议案。

四、市场部营业策划总监的职责

01、制定各类不同的通路配置计划。

02、负责竞争产品信息的整理与分类。

03、制定产品的分销计划。

04、制定通路目前与轮训、激励和控制新政。

05、定期剖析、评估通路。

06、与销售部及时勾通每月产量计划并过量安排生产。

07、控制产成品、包装样式和库存数目。

08、控制货运并适时同胞促销计划。

五、市场部产品策划总监的职责

01、根据企业发展规划，判断产品年度、阅读性规划。

02、负责产品开发，并与研制、生产、采购、财务等部委共同进行产品商业化运作策划。

03、负责产品全方位策划市场部经理的岗位职责，包括售价策划、包装策划、通路策划、延伸策划。

04、协助广告及促销策划部委进行产品广告及促销策划。

六、市场部广告策划总监的职责

01、制定年、季、月度广告成本计划。

02、负责企业各项产品、公关活动的企划与执行。

03、正确地选择广告公司。

04、督导广告及制做代理公司的工作。

05、制定产品不同时期的广告策略。

06、进行广告监测与统计，并保持与生产考察专员的业务勾通。

07、及时进行广告、公关活动的疗效评估。

七、市场部促销策划总监的职责

01、根据公司的整体规划市场部经理的岗位职责，进行年度、季度、月度及节假日的各类促销活动。

02、负责拟订各类促销方案，并监督各类促销方案的推行与疗效的评估。

03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和推行，拟定市场促销活动经费的报送以及审批程序，并对该项程序给予监督。

04、促销品的设计、制作及领取管理。

05、区域产量的剖析统计及提出加强计划。

06、制定不同时期、不同促销活动的各项决算，并根据决算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制做总监的职责

01、制定年度推广计划。

02、负责个商店专柜、专卖店的艺术设计与制做以及POP的设计与制做。

03、负责各类推广方案的制订。

04、推广制做成本决算与控制。

05、负责各类推广方案的推行，并对方案的推行给予监督，并进行销售的评估。

九、市场部理货员职责

01、安排固定的走街造访线路。

02、直接造访零售店顾客。

03、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。

04、进行有效第订购点援助器材的张贴、悬挂及陈列。

05、培育零售商场对于商品化陈列工作的积极心态和对深度分销的较差认识。

06、积极了解并荣获竞争对手的各类信息，积极运用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

07、建立良好的顾客关系，保持亲善的心态，树立公司的专业形象。

08、积极有效运用促销资金，以最经济的方法运作并保持高效率。

09、完整、准确、及时地制做、呈报各种报表。

10、在市场代表的指导下，管理促销人员。

十、市场部与销售部的配合

市场部应将以下策划提供给销售部，并作必要的说明、培训及座谈：

01、销售推动计划。

02、促销活动/公关活动计划及安排。检测及勾通终端市场活化情况。

03、POP投放计划。促销/公关礼物领取计划。

04、年、季度、月销售目标制订。

05、产品市场占有率及品牌推广计划。

销售部应将以下工作向市场部提供：

01、终端产品陈列状况。

02、产品理货状况。

03、POP领取状况。

04、网点开发、覆盖率状况。

05、终端销售状况。