不动产人“节日我在岗”，坚守岗位不停歇，努力工作不松劲。春节前夕，又逢“暴雪天气”，但县不动产登记窗口“返乡办证”人员爆棚，服务大厅日接待量连续多日超500人次。为应对群众春节期间返乡办证的诉求，县不动产登记中心提前制定工作计划，明确登记服务的具体内容，确定带班负责人，强调工作职责，全心全意解决问题服务群众。在政务服务大厅设立“返乡人员办证绿色通道窗口”，并在窗口和显示屏上设有明显标识，方便办事群众少走弯路。为保障返乡人员在有限的假期内及时领证，登记中心安排工作人员运转专窗、记录台账，做到简单业务当场办结、复杂业务EMS送证上门。针对返乡人员数量规模大，办事过程中存在矛盾的情况，及时安抚群众情绪，做好解释工作。节前，登记中心全面推行AB岗，后台工作人员及时顶上前台，严格落实“首问负责”“告知承诺”“限时办结”“容缺受理”等制度，高效服务节前返乡办证人员需求。

2月4日上午，不动产“苏小登”志愿者们风雪无阻，赶到氾水镇红旗社区居委会开展拆迁安置小区送证上门活动。当天下午“送证上门，温暖到家”活动继续。在新建的云樾春晓小区开展“交房即发证”活动，努力践行“人民登记为人民”的服务宗旨。

为全力支持企业不动产抵押融资需求，运用分幢登记、“带押过户”等服务举措，全力保障企业不动产抵押融资需求。节间不动产登记窗口将以“线上苏小登”平台提升不动产登记便利化服务水平，并与金融机构开展协同服务，将登记服务延伸至银行网点，提供“一站式”服务。2月5日下午，中心工作人员为宝亿（江苏）家纺有限公司提供延时服务，办理抵押权登记，并让其当场领取了电子不动产登记证明，受到企业负责人交口称赞。

2月6日下午，万先生夫妇特地从南京赶回宝应，他们居住的位于泾河镇兴飞小区的房屋，因水电遗留矛盾，从2016年至今尚未办理产权证。中心工作人员当场为他们办理好手续，确保年前领到新证，万先生两口子感到十分开心。

宝应县政务服务中心

扫描二维码关注我们