为加快新型冠状病毒疫情防控期间家政企业复工复产，按照国家和省市有关部署，青岛市人力资源和社会保障局迅速行动。 在做好疫情防控的前提下，采取四项措施，启动全市家政服务企业复工复产“快进模式”。

出台抗击疫情倡议青岛家政服务，指导防控工作

按照国家、省、市政府关于新型冠状病毒疫情防控的部署要求，1月30日、2月23日，以市家庭服务业促进会名义，开展抗疫举措发给全市家庭服务机构和从业人员。 书中倡导家庭服务机构和从业人员提高政治站位，强化防护意识，加强疫情防控宣传教育，做好人员信息实时动态监管，积极配合党委工作。各级政府高度重视，群防群治，共同努力，坚决打赢疫情防控阻击战。 预防与控制。

推出线上复工复产专区，为企业复​​工复产保驾护航

为保障企业稳定经营和员工健康安全，协助家政服务，以青岛市人力资源和社会保障局名义印发《关于家政服务机构复工有关工作的通知》机构复工复产。

依托青岛家庭服务云平台，设立“复工复产企业专区”，排查企业复工复产情况。

截至3月3日，共回收有效问卷152份，其中家政服务占86.18%，老年、残疾人服务占1.97%，家庭外包及其他服务分别占0.66%和11.18%。 通过调查发现，2月20日以来，已有152家企业陆续复工复产，预计3月后复工企业总数将占44.08%。 3月中旬是企业复工复产的高峰期。

组织对入驻青岛家居服务云平台的1035家家居服务企业（其中家居服务企业799家、养老机构236家）进行电话调查。

截至3月3日，已获取952家企业（其中境内企业716家、养老机构236家）有效信息，其中已复工461家，占比48.42%，共涉及复工人员6799人，其中经理。 903人，从业人员5896人（春节在岗人员4900人，新增复工人员1139人，离职人员143人）。

畅通企业复工诉求渠道，帮助企业解答政策和复工关切。 企业可随时拨打热线电话（）或登录青岛家居服务业云平台“企业复工专区”反映业务诉求。

截至3月3日，复工服务热线共接到企业投诉187件，其中政策文件咨询113件，占比60.42%； 复工事宜咨询69件，占比36.89%； 其他事件咨询5起，占2.6%。

依托青岛家庭服务云平台线上资源，搭建线上服务渠道，实现线上招聘推广、线上培训报名、线上订单预约、线上服务对接、线上订单监管、线上服务评价，满足企业的业务需求。复工复产，提高服务质量，确保服务安全。

截至3月3日，我们已成功在线对接90家国内企业，收集了陇南、安顺等扶贫区2000余名求职者的信息，初步达成239名员工的就业意向。 举办4期线上公益班，教授疫情防控等安全知识，还开设线上技能培训课程。 课程播放3000余次，有效解决了从业人员的培训需求和疫情防控知识传播问题青岛家政服务，解决了服务人员的培训问题。 接单困难、接单不足等困难，有利于复工复产的家政行业企业发展。

推出“中华保障保险”化解企业复工风险

为积极应对COVID-19疫情影响，市家庭服务业促进会联合华夏保险青岛分公司推出“华夏守护保险”产品计划，应对疫情防控期间复工带来的风险。 COVID-19 疫情的控制期。 家政服务机构从业人员可免费办理“华夏守护保险”。 产品保险责任包括意外身故、意外伤残、新型冠状病毒感染死亡、新型冠状病毒感染致残等，保险期限为90天。 75岁以下的职工均可申请，每人最高可获得20万元的参保金额。

经过广泛动员宣传，目前已有87家企业、4865名员工申请了“华夏守护保险”产品，帮助家政服务机构维持经营、防范风险，促进复工稳定就业，更好保障群众生命安全的员工。 身体健康。

推广“共享员工”模式，最大化配置服务资源

家政服务需要走进消费者家庭。 行业的特点决定了更高的安全要求。 也成为疫情导致企业招工难、复工难的行业之一。

市人力资源和社会保障局借鉴市南区“共享员工”的做法，创新“青岛家庭服务业就业创业广场+家庭服务业云平台+智慧养老平台”普惠发展模式，充分发挥发挥平台优势，实现“供需互补、技能互补、标准化互补”的平台共享模式。云平台与智慧养老平台对接，实现订单信息与企业需求的互通。广场进行双向评估，整合总结服务资源，统计分析服务需求，帮助企业跨专业对接，防控第三方业务风险。

通过企业“共享员工”模式，解决家政服务行业短期社会用工需求，最大化配置服务资源。 经过深入调查发现，近期共享岗位需求量较大的领域主要是重症监护、保洁、电器维修等。