2月17日至19日，连云港市妇联组织的海州区妇女家政职业经理人培训班在金阳光职业技能培训学校顺利开展。 此次职业经理人培训以“如何提高家政企业管理水平”为主题。 主题旨在为家政从业人员指引方向，加强技能培训，立足当前，共同推动家政行业新发展。 斑马家政云CEO张浩、斑马家政云副总裁张霞、丰盛云职教校长马涛、丰盛云职教教学研发总监高金智、丰盛云职教讲师李桂玲、斑马家政云新媒体运营刘玉庆寿经理受邀现场授课。

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开拓经营思维，深化服务体系

近年来，国家陆续推出相关政策，从资金、保障体系、职业培训等方面为家政行业发展提供大力支持。 但在行业发展过程中，家政行业仍面临着行业尚未成熟、家政人员缺口大且不稳定、服务质量参差不齐等问题。 对此，斑马管家云副总裁张霞重点关注战略、文化、人才、运营。 、培训、服务、监管、安全、宣传、公关等十大强大管理工具为企业主提供解决方案。 夏总指出，家政企业在经营过程中要时刻关注企业管理方法，建立企业标准体系，不断优化和完善人才管理、企业文化、培训体系等方面，为家政企业的卓越运营打下坚实的基础。企业。

夏老师的精彩讲座得到了同学们的热烈反响。 随后，风生云职教校长马涛详细介绍了家政企业的培训、监管、安全、对外关系、宣传体系等情况。 马校表示缺乏专业培训。 这是很多家政公司都会遇到的问题。 培训是为了更好的管理。 专业的培训体系可以赋能企业高质量发展。 为了解决这个问题，峰盛整合了100+实力师资，打磨了近300人。 通过统一的运营管理模式、统一的标准课程，实现资源共享，共同促进发展； 同时打造“双师、录播、直播、线下”四大培训体系，帮助国内企业提升培训能力。 会上，赛马学校一一解答了学员在训练过程中遇到的问题，现场气氛热烈。

家政行业除了注重自身的经营管理外，也不能忽视家政服务体系的建设。 风生云职教研发总监高锦智为现场学员带来了家政服务体系的深度解读。 高金智老师结合实际案例，深入浅出地讲解了家政服务标准化从局部到整体、从认识到理解、从应用到创新的过程。 她指出，家政公司的运营中，家政服务体系的建设是非常有必要的，一个完善的家政服务体系不仅可以让员工呈现出更专业的服务形象，也可以让客户获得更好的服务体验，从而进一步提升家政公司的整体美誉度和行业美誉度。 在场的学生纷纷表示赞同。

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掌握沟通技巧学家政服务培训后心得体会，提升专业能力

第一天的培训课给学员们留下了深刻的印象，第二天的课程依然充满了有用的信息。 针对国内企业招聘难的问题，风生云职业教育讲师李桂玲带来了国内企业招聘渠道和技巧的课程分享。 会上，李桂玲老师详细介绍了几种常见的招聘渠道和演讲技巧的组合，并讲解了如何运用好。 以服务员APP在家政公司招生过程中发挥的高效作用为例。 通过通俗易懂的讲解，为家政公司的招商提供了新的思路和方案。

下午，斑马家政云副总裁张霞再次上台，为家政企业如何提升签约率做讲座。 签约率是家政公司普遍比较关心的。 夏先生分析了家政客户来源； 交易的条件和分析； 家政销售老师她讲解了应具备的素质和能力； 销售方法、流程及注意事项。 她表示，搭建家政公司销售体系是提高签约率的关键因素之一。 如何用言语打消客户疑虑，实现合同成功签订，需要不断探索。 通过学习，夏先生根据实际情况总结出了一套系统的销售方法。 同学们认真记笔记，不时与大家交流意见。 直到课程结束，大家还在讨论。

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互联网新家政助力行业创新

互联网时代背景下，家政行业如何突破运营限制学家政服务培训后心得体会，利用互联网抢占先机？ 课程第三天，斑马家政云CEO张浩带来了新互联网家政如何激活家政服务市场的最新分享。 他表示：过去家政行业经常遇到门店无渠道推广、获客困难或获客成本较高的情况，这让很多中小企业举步维艰。大型家政公司如何在环境变化面前生存。 斑马家政云希望通过一系列免费服务和软件帮助家政行业快速实现互联网转型升级。 今年，斑马家政云提出“互联网新家政”思维模式，成立学习俱乐部。 它利用互联网的力量，共享斑马的优质师资和专业课程，为家政公司探索更多的盈利渠道，通过数字化、规范化、规范化推动家政服务。 市场繁荣、活跃。 张老师的演讲赢得了在场学生的热烈掌声。 同学们纷纷表示期待互联网新家政的新思维模式提升家政行业的质量和效率。

张总的分享给家政公司的管理带来了新的启示。 随后，斑马家政云新媒体运营经理刘雨晴以抖音平台为例，结合家政企业在抖音运营中遇到的实际问题，从抖音账号建立、对标账号、内容制作和盈利模式进行了解释。 采用理论知识+案例解读的方式，让学生清楚地了解如何做出好的抖音内容，为自己的视频作品获得更多流量。 ，转化更多客户。 刘雨晴讲师也在会上分享了自己运营抖音账号的经验，并与现场的同学们积极互动。

在和谐的气氛中，为期三天的强化培训班圆满结束。 此次斑马家政云赴连云港市授课，为连云港市家政行业高质量发展提供了有力支撑。 长期以来，斑马家政云以自己的实际行动践行互联网家政领军企业的角色，积极履行社会责任，利用技术优势、课程优势、师资优势，不断努力推动家政服务业的发展。 下一步，斑马家政云将继续在全国范围内开展线下公益课堂，为家政行业管理者带去互联网转型和经营管理方法，帮助企业探索新途径、新模式，培养更多有用、有影响力的家政人员品牌带动整个行业健康发展。