京东在二手商品业务上似乎起步较晚。 近日，其二手交易网站京东有品终于上线。 与国内大多数二手交易平台不同，京东只选择一种品类进行买卖。

回归3​​C卖二手货

鸡年春节的气氛正在褪去，但二手电商行业却丝毫没有受到影响。 尤其是具有中国特色的茶烟酒，投放数量较节前明显增加。

随着这个特殊市场的火爆，京东也因应情况开始销售二手货。 春节期间的数字意味着新的需求——无论是闲置物品还是冲动购买，用户都需要一个出口来处理。 第一财经商业数据中心曾发布报告称，中国闲置市场规模在千亿。

作为中国第二大电商巨头，京东当然不会放弃这片蓝海。 仿佛是为了方便日后宣传和记忆，京东旗下的二手商品网站京东有品和阿里巴巴的二手交易平台闲鱼一样，也使用数字“2”作为二级域名，即“ ”。

京东截图

与闲鱼不同，京东并不采用只提供平台的C2C方式。

“一个非常有趣的比较是，京东有品目前的模式与京东刚成立时的模式非常相似。” 商业评论自媒体刀乐儿告诉新财经观察记者，“首先是品类，目前都是3C，大家都知道京东是做3C电子产品起家的；第二是B2C模式，平台是半开放的，虽然也有第三方，但是有质量把控，所以总体来说源码还是掌握在自己手里。”

京东给出的说法是，京东有品销售非全新3C电子产品，包括手机、平板电脑、笔记本等，这些二手产品均来自国内专业回收机构，保证正品非正品。翻新的。

与国内普通二手交易网站不同，京东平台保证了这些二手商品的鉴定和售后服务。 例如，您仍然可以享受7天无理由换货和180天保修。

正视“二手货”

在电商圈，一直流传着“二手东”的绰号。 这并非友善评论，而是想调侃京东宽松的退换货政策。 不少用户反映，自己收到的商品是别人退回的“二手货”。 案件。

此次直接上线二手货二级页面，京东似乎正在认真对待这个绰号。 目前京东推出的产品中，很大一部分来源标注为“京东备件库”，这是用户之前退换货的京东自营产品，其中有一些是来自京东的。来自京东现有的二手店。

京东备件仓产品截图

“京东把备件库里的产品直接当作二手产品出售，其实也是在寻找退换货的出路。退换货成本是所有电商的痛点。” “对于商业公司，尤其是像京东这样的巨头公司来说，京东之前一直在尝试解决这些问题。对于大宗商品，比如金银岛的拍卖，我们到目前为止终于找到了最合适的解决方案。” 多勒说。

对于非自营的二手货，京东选择与手机数码产品回收网站爱回收网合作，爱回收网的功能是为二手货提供鉴定报告。

有媒体曾将爱回收网称为“手机回收的京东网”。 值得注意的是京东二手手机回收流程，京东实际上是爱回收的财务支持者。 2015年7月，爱回收获得6000万美元C轮融资，由天图资本领投，京东、景霖资本跟投； 2016年12月，在爱回收网4亿元D轮融资中，京东继续参与。

可见，京东对于二手交易的布局早在几年前就开始了。

“京东在二手货方面有非常好的切入点。3C是二手市场需求最强的品类之一京东二手手机回收流程，当然也是京东最擅长的品类。但是市场还有待观察的一件事是价格因素，目前京东的优质商品在中国的质量控制非常严格，虽然这是一件好事，但也提高了二手商品的价格“这在一定程度上影响了国内二手货消费者的心理。” 电商观察家王鹏举对新财经观察记者表示。

痛点尚未解决

由于在售产品种类较少且价格较高，京东的优质产品并未得到广泛推广。 京东表示，你现在看到的京东优质产品并未正式上线，只是一些二手产品暂​​时上线，未来还会增加更多。

业内更倾向于认为，由于采用“2”作为域名，未来京东优品还将增加除3C数码以外的更多品类。 但显然，这种可能性现在还不会发生，因为对于京东来说，二手货买卖过程中的诸多痛点的答案仍然是模糊的。

3C数码产品可以进行专业的鉴定，取决于其许多指标的可量化特征以及人们使用这些产品的习惯以及更新速度很快。 但其他类别的产品却很难具体鉴别，比如家具的质量、婴儿奶粉的真伪等。

这是目前所有二手交易网站都难以解决的问题。 京东的态度是试图从源头控制二手货，但从全品类角度来看显然很难做到。

此外，物流也是一个大问题。 即使小件物品可以暂时忽略，但大件物品的运输问题仍然难以解决。 新财经观察记者与多位闲鱼用户沟通后了解到，卖家普遍将衣柜、沙发、床等大件物品标注为自提，但很少有买家有卡车来拖运大件物品。 对于买家来说，租车或聘请搬家公司的成本往往高于产品本身，因此往往会放弃。 这并未考虑运输过程中可能出现的损坏以及其他交易纠纷。

规范的流程、精细的操作、建立信用体系……在二手交易相关法律法规尚未完善的环境下，或许这些才是一个二手商品平台在整个市场立足的关键。