家政服务按内容可分为三个层次：一是初级“简单劳动”服务，如做饭、洗衣、维修、清洁、卫生等；二是初级“简单劳务”服务，如做饭、洗衣、维修、清洁、卫生等；三是初级“简单劳动”服务。 二是中级“知识和技能”服务，如护理、营养、育儿、辅导等； 第三类是贵族享受的“导师管理”服务，如管家家政、社交娱乐安排、家庭理财、家庭消费优化咨询等。

不同层次服务的多元化、专业化，给知识型家政服务业带来了广阔的发展空间。

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文字| 前瞻性经济学家

从市场规模来看：传统简单劳务占比较高，但知识型家政市场增速最快

从家政服务细分产品结构来看，预计2020年简单劳动力市场规模为5150亿元，知识技能市场规模为2776亿元，专家管理市场规模为4.9亿元。

知识型家政服务市场增速最快。 受家务机器人市场快速发展等因素影响，简单劳动家政服务市场增速快速下滑。

家务机器人市场发展迅速，挤占了传统的简单人工家政服务市场。

我国服务机器人市场需求快速增长，国内市场正在成为全球增长最快的市场之一。 2015年至2019年，我国服务机器人产业复合增长率超过36%。 2019年，国内服务机器人市场规模达到22亿美元，占全球份额的26.5%。 其中，家庭机器人市场规模为10.5亿美元，市场增速相对领先。

随着人口老龄化加速以及医疗、教育需求持续旺盛家政服务行业分析，我国家用机器人市场规模将进一步增长。 快速增长的家庭机器人市场正在进一步抢占传统简单劳动力家政服务的市场份额。

疫情拉动了知识型服务需求，减少了简单劳务需求。

2020年，从家政工的工种来看，知识型家政服务订单增长最快，反映出疫情导致儿童、老人在家中的时间增多，需要的人群占比专心护理显着增加。

此外，月嫂服务订单下降约10%，月小时工订单下降11.1%。 这表明，随着家政市场的逐步细分和个性化服务的升级，市场竞争正在加剧。 这也从一个侧面说明，疫情常态化下，对于短期家政服务家政服务行业分析，雇主有自行解决的倾向。

整体服务订单中，除上述工种外，一般家务、高端家务、司机、厨师等需求大幅下降，涉外服务派遣量大幅下降。 上述数据表明，托儿、养老仍是热门项目。 因为它们是市场急需的，疫情实际上促进了需求的增加。

家政供需失衡推高知识型家政平均工资收入

疫情期间，不少家政工人选择留在家乡，不少雇主在用工上也表现出犹豫和观望。 然而，家政服务的迫切需求造成的供需失衡，实际上却提高了知识型家政工的平均工资水平。

数据显示，2020年其他工种月工资较2019年均有不同程度上涨。其中，陪护员月工资上涨10.3%，月嫂月工资上涨7.9%，养老人员月工资增长10.3%。 薪资增长7.3%，幼儿教师月薪增长7.0%，育儿、家务月薪增长6.1%。 私人管家的月工资水平有所降低，而司机的工资水平保持不变。

知识型家政服务平均收入行业最高，上升趋势明显

据智游记调查结果显示，2020年，我国家政服务人员收入中，排名前三的是家教、保姆、营养师等知识型家政服务。 全国平均月工资最高，为9290元。 相比之下，在单纯劳动力市场上，家政服务人员的薪资差距较大。 全国薪资最高的职业保姆平均月薪仅为5840元，而保洁员的收入更低，仅为3310元。

2014年以来，知识型家政服务平均月薪持续上涨，家教平均薪资最高。 2020年，他们平均月薪9290，位居知识型家政服务第一名。

保姆

近年来，随着我国新生儿出生率下降，保姆需求增速放缓。 但家庭对保姆素质的需求快速增长，高级保姆需求的上升带动了其收入的增加。

据此前央视财经报道，我国“月子保姆”市场根据个人能力不同，有四个收费区间。 其中，聘请“金牌月嫂”每月费用超过2.5万元。 同时，据“58同城”发布的《中国家政市场就业与消费报告》显示，一线城市及新一线城市中，2019年家政服务行业“月嫂”工种拥有最高的薪水。 可见，近年来，“月嫂”市场有多么火爆。

家庭教师

目前，我国导师一般为兼职教师或大学生、研究生等兼职学生。 虽然国家标准没有明确要求导师的资质，但消费者更青睐具有正规教学专业的教师和具有一定教育背景的大学生。

一般没有统一的薪资标准，薪资水平主要受导师与用人单位谈判影响。 另外，导师的薪资还与工作经验有关。 一般来说，工作时间越长，收入越高。 截至2021年1月22日，通过知友集近一年的调查样本数据显示，我国导师平均月薪达到9290元，其中本科学历导师平均薪资为10100元/月。 应届生月薪8000元，1-3年工作经验月薪9500元，3-10年工作经验平均月薪10800元，10年以上平均月薪工作年限14400元/月。

护士

护理从业人员的薪资标准一般根据服务区域的不同而有所不同，同时也受到从业人员自身服务能力的影响。 据智友集全国1131例调查数据显示，截至2021年1月22日，我国护士平均月薪为6570元； 其中，以工作年限为依据。 5年以上经验的护士收入最高，月薪约11200元，1年以下月薪5700元。 工作收入与工作年限表现呈正相关。 此外，平均月收入集中在4500-15000之间，其中6000-8000的比例最高，达35.7%。

随着老年人口持续上升，老年产业市场规模不断扩大，老年人口抚养比逐渐上升。 人均收入的提高，使得老年人的养老可以依赖市场。 中国社会老龄化结构日趋稳定，甚至出现深度老龄化趋势。 随着人口老龄化加剧，养老服务业将持续繁荣。

近日，中国发展基金会发布《中国发展报告2020：中国人口老龄化发展趋势与政策》显示，自2000年中国进入老龄化社会以来，我国人口老龄化程度持续加深。 预计到2022年左右，我国65岁以上人口将占总人口的14%，实现向老龄化社会转变。 2050年，中国人口老龄化将达到顶峰，中国65岁以上人口将占总人口的27.9%。 。 如果以60岁及以上作为划分老年人口的标准，我国老年人口数量将会更大，到2050年将有接近5亿老年人。

老年人口的迅速增长带动了家庭护士数量的增加。

根据《国家人口发展规划(2016-2030年)》，2030年60岁以上人口比重将达到25%左右。2050年左右，我国老年人口将占总人口的34.9%。 居家养老服务将成为未来家政服务业发展的潜在市场。 预计2030年我国需要居家养老服务的中老年人数量为5896.9万人。

营养师方面

在中国，饮食不合理、营养失衡导致的慢性病引发的健康问题越来越受到人们的关注。 聘请营养顾问已成为现代人的消费时尚。 公共营养师在国内成为一个新兴职业，也提高了从业人员的职业认同感和社会意识。

智友集3737份抽样调查数据显示，截至2021年1月22日，家庭营养顾问平均月薪在7410元左右。 其中，从地区来看，一线城市的营养师收入较高，上海的平均工资为9000元。 北京、杭州的平均月薪为8000元。 广州营养师的收入低于同类一线城市的薪资水平，每月仅6000元。

编辑| 王老师审稿| 韩老师

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