武汉市民欧先生反映，一年前他在优信二手车平台购买了一辆凯迪拉克。 一年后，当他提前还清贷款时，他发现贷款金额多了近2万元。

到底是什么？

武汉市民欧先生介绍，2018年5月，他在优信“全民购”上看中了一辆14款凯迪拉克。 该车牌已有15年历史。 最终成交价格为17.5万元。 欧先生花了5.9万元付首付。 ，贷出了11.4万元。 银行每个月都会扣除固定金额。 欧先生以为一年期满就可以提前还清贷款，所以没有在意。 然而一年后，当他提前还清贷款时，却发现贷款金额变成了13.3万元。

欧先生表示，当时他之所以选择贷款，是因为优信全国二手车商城武汉店的销售人员推荐，称分期付款更划算优信二手车分期利息，而且可以提前还款。最快一年后。 当时告知的利率大约在6%-7%之间。 根据之前销售人员提到的数字，欧先生计算了一下，按照最高利率计算，利息应该在8000元左右，但实际上却产生了19000元的利息，比销售人员告诉他的利息要高得多。 。

二手车金融专家王文标表示，为了减轻用户首付压力，二手车平台销售一般将GPS费、服务费、保险费纳入贷款本金，这可能会导致贷款本金增加。贷款金额。

不过，欧先生表示，他在购车时已经支付了保险费、服务费、GPS等费用。

欧先生说：“我买车的时候，就和他们找的人分开交了保险，GPS也分开交了，包括服务费，我都是一次性付清的。合同就签了。”由租赁公司提供，相当于他们通过了汽车融资租赁，然后把车卖给我们，多出来的几万块钱我也不知道哪里去了。”

在沟通过程中，欧先生回忆，购车时销售人员为他签了很多电子协议，但没有给他出示贷款合同。 欧先生先后联系销售和平台近五次，但均未得到回复。

6月20日，记者联系优信全国二手车购买平台客服热线举报此事。 工作人员表示，这确实是线下购车顾问的失职行为，并承诺做好记录，严肃对待，尽快解决。

然而维权后的第二天，优信二手车平台不但没有对此事做出正面回应优信二手车分期利息，还关闭了欧先生个人账户的提前还款通道。 欧先生表示，如果无法提前偿还贷款，除了需要支付近2万元外，还可能需要支付更多利息。

记者在投诉平台搜索“优信二手车”，发现了近百条与欧先生类似的投诉信息。 用户投诉大部分集中在合同欺诈、虚假销售等方面。

二手车金融专家王文彪表示，二手车销售平台应对线下销售人员进行监管，尊重消费者的知情权和选择权。 实际金额与合同不符的，应及时告知；

同时，市民在贷款购车时，一定要仔细阅读贷款合同，不要与销售人员达成口头协议。 如有必要，签订书面协议，作为后期维权的法律依据。

关于此事的最新进展，