2019年11月，杨先生在文达车市贷款购买了一辆二手车。 当他办完手续准备提车时，被贷款公司超凡一方融资租赁有限公司（以下简称“超凡一方”）的工作人员拦住，要求他还钱。追加押金2800元，声称该押金不会通过车贷偿还。 结束后撤退。 今年9月底，杨先生提前还清了车贷，但超凡一方多次拖延退还押金。 发现杨先生投诉此事后，他表示“先撤投诉，再退款”，然后就“消失了”，“是……”

他在取车时被拦下，要求支付车贷押金。 2019年11月，杨先生在文达汽车市场应天下二手车经销店购买了一辆二手大众轿车。 约定购房价格为10.9万元，首付3万元，贷款7.9万元。 付完首付后，他被汽车经销店的销售人员带到超凡一方位于文达汽车市场的办事处办理汽车贷款。

杨先生回忆，车贷发放前，他发现实际利率和每月还款金额比业务员承诺的要高。 贷款7.9万元，三年利息1.81万元，另收取担保费7900元。 ，还款总额达到10.5万元。

不过，最让他生气的还是提车前发生的事情。 当时，车贷已付清，提车手续也已办理完毕。 当他准备开车离开时，超凡一方的工作人员出现拦住了他，称银行担心他不还贷款，想要收取贷款押金。 2800元，并强调还清车贷后立即退还押金。 否则，汽车无法举升。 “只想走得顺利”的杨先生无奈，只能扫描二维码付款，并要求超凡一方工作人员开具收据。

超凡一方推演截图。受访者提供

车贷还清后押金未退，贷款公司被投诉后失去联系。 今年9月底二手车贷款利息是多少，杨先生提前结清了车贷，并于10月8日办理了车辆放行手续。当他想要拿回车贷押金时，发现超凡一方位于文达汽车市场的办公室被取消了，之前办理贷款的业务员也辞职了……经过多方沟通，一位自称是超凡一方的陈女士。 客服人员方某和杨先生添加微信称，“押金2800元将在放行后15个工作日返还”。

10月26日，也就是杨先生车辆被释放后的第15个工作日，他再次联系陈女士，询问押金什么时候退还，但得到的答复是“已经报给会计师了，我可以”剩下的就不用处理了。” 当杨先生询问超凡一方现在的办公地址和联系电话时，却多次被推开。

一气之下，杨先生拨打了市民热线投诉此事。 但随后陈女士在微信上告诉他，“你什么时候撤诉，我们都会帮你处理。撤诉后，让管理部门通知公司你撤诉了。”

杨先生有些郁闷地说：“我可以撤诉，但相关部门不会打电话给他的公司通知撤诉，所以我们就被困在这里了。” 接下来的几天，他发现陈女士不再回复消息，失去联系。

经过多方调查，并未发现该公司的实际踪迹。 11月11日，记者来到韵达汽车市场映天下二手车经销店。 当时的销售人员梁先生称，杨先生在他不知情的情况下，单独与超凡一方洽谈车贷业务。 超凡一方位于 Auto 的办公室一年前就关闭了，他们也没有联系。 他推测，超凡一方的车贷业务部门也已被取消。

根据杨先生、梁先生提供的地址和电话，记者找到了位于甘井子区关祥路附近的一方伟业汽修厂。 该汽修店前台工作人员表示，他们是超凡一方旗下的汽修店，与车贷业务是不同部门。 她已通过微信传达了记者的采访意向，但不方便提供更多信息。 随后，记者留下了联系电话，但截至发稿，记者尚未收到回复。

律师：超凡一方应积极履行承诺的义务。 对此，辽宁东亚律师事务所刘洪德律师表示，超凡一方应积极履行承诺义务，及时足额返还押金。 此外，超凡一方声称该押金是银行收取的，作为还贷的担保。 如果情况不属实，超凡一方捏造事实收取款项的行为就构成诈骗罪。 在此奉劝您在申请汽车贷款时慎重选择正规贷款或中介机构，并在签订各类合同时留意合同条款二手车贷款利息是多少，避免不必要的纠纷。半岛晨报记者 卓泽宇