如今新年还没过完，淘车二手车佛山店的销售顾问董洁勇就已经忙碌起来，每天接待过年后到店看车、提车的顾客。 这位看上去内向低调的“大男孩”如此受欢迎是有原因的：他不咄咄逼人，不咄咄逼人，会根据顾客的消费需求推荐适合顾客的车辆。 这种看似“佛系”的经营方式，曾帮助他获得月度“全国销售冠军”的荣誉，并于近期跻身全国淘车“店星”前三名。

A面：“佛系管理”“留住顾客”之道

乍一看，小东还以为自己是20世纪90年代出生的。 事实上，他出生于20世纪80年代，已经是两个孩子的父亲。 作为佛山人，小东坦言生活压力并不是特别大。 “我对工作施加了更大的压力。人们总是需要做一些事情来证明自己。”

淘车二手车佛山店销售顾问 董洁勇

他开过商店，创业过，还做过二手车经销商。 直到去年1月加入淘车，他已经深耕汽车领域五六年了。 肖东表示，现在的消费者比过去更容易接受二手车。 除了价格之外，车况真实反馈、服务水平、平台影响力也是他们关注的重点。 “淘车有‘真车’可看，业务全面落地，消费者看得见、摸得着、信得过，我们有很大的发挥空间。”

他有自己的二手车销售方式佛山个人二手车，他称之为“客户支持”。 “顾客遇到二手车这样的非标产品，买一次不是两次很正常，毕竟不是新车，需要足够的时间去接触、了解。” 所谓“客户支持”，就是站在消费者的角度。 定位，充分了解购车者的心理需求； 另一方面，他们对淘车二手车的品牌、品质、服务也充满信心。 “过于激进的促销可能会引起抵制，适得其反。事实上，大多数去过我们店然后回去做一些了解和比较的顾客都会回到淘车购买。”

B面：给自己施加压力，保证数量和“质量”

去年10月，“佛系”待客小东的一人销售额就接近该店当月总销售额的一半，位居全国销售额第一。 春节过后，在北京总部公布的春节后荣誉名单中，他名列第一。 综合得分第三高的公司被评选为“商店之星”。 对此，他谦虚地说，“我只是运气好而已。”

淘车二手车佛山店

话虽如此，取得这样的成绩，除了小东每天的真诚服务之外，他内心的“狼性”也是不可或缺的。 尽管他每个月都能快速完成销售目标，但他对自己的要求却没有上限。 “每当他达到这个月的目标时，他就会变得更有动力。如果你想打破自己的记录，你不能一直呆在那里。” 舒适区。”

小东不仅精力充沛，还更加注重服务质量。 他认真倾听，分析每个客户的真实想法和需求，不吹嘘、不夸张。 这种真诚的交谈，常常被顾客称赞“舒服”，没有任何压抑感。 在微信上，无论交易是否完成，只要客户来找他，他都会立即解答问题，不厌其烦。 一个月内，就有4位“回头客”带着家人、亲友来淘车买车。 它已成为“自来水”。 甚至有顾客指定小东：“你什么时候到店？” 我会再来的。”

对于未来的发展佛山个人二手车，肖东表示：“成功很大程度上来自于专业和运气的结合，但运气来了，能力一定要匹配。” 他直言，只是想卖好每一辆车，提供好服务。 每一位淘车顾客。 “淘车是一个不骄不躁、专注做生意的平台，我们可以在这里努力实现自己的价值。”