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陈力 上海市装饰装修行业协会会长

装饰装修行业与国计民生密切相关，尤其直接关系到人们“安居乐业”。 与土木工程和设备安装一起，它支持整个建筑行业。 其产业链涉及公共建筑装饰、家居装饰、建筑幕墙、建筑遮阳、历史保护建筑修缮、室内装饰设计、装饰材料、室内外环境艺术陈设、信息技术应用等九个环节。

近日，《中共中央、国务院关于进一步加强城市规划建设和管理的若干意见》发布。 《意见》对转变城市发展方式、塑造城市特色、改善城市环境质量、创新城市管理服务等提出了建议。 新目标、新任务。

针对《意见》中提到的装饰装修、建筑幕墙、绿色建筑等具体内容，我们请上海市装饰装修行业协会会长陈丽女士谈谈《意见》的贯彻落实方案”以及产业发展的思路。

1、接受政府委托，继续加强玻璃幕墙的改善工作。

与传统墙体相比，玻璃幕墙重量更轻，仅为砖墙的1/10-1/12。 作为建筑立面的主要形式，广泛应用于大中城市的商业、办公、公共建筑中以实现建筑目标。 美观、建筑功能、建筑结构等多种因素的有机统一，能满足建筑物的防雨、防风、采光、隔热、保温、隔音等功能要求。 维护方便，能适应旧建筑。 应用程序特性，例如需要更新立面。 其优势决定了玻璃幕墙在上海等软土地基城市建设中具有不可替代性。 但它的安全性却引起了公众的关注，经常出现其脱落或自爆伤人的新闻见诸报端。

自2011年起，协会在上海市住房和城乡建设委员会的指导下，受政府部门委托，配合城乡建设部门对既有玻璃幕墙建筑开展专项整治工作。市中心现有玻璃幕墙勘察工作已基本完成。 在此期间，协会组建了60多个专家组，完成了10000多座现有玻璃幕墙建筑的调查和信息采集，发放了10000多册《上海玻璃幕墙资料集》。 对普查中发现的存在安全隐患的建筑，协会进行记录汇总，下达整改令，通知业主或物业及时整改。 通过整理、分析、汇总，协会完成了各区玻璃幕墙建筑数据统计，并对普查表进行扫描归档。 为了配合全市现有玻璃幕墙信息管理平台的信息录入工作，协会还将普查的数十万条信息一一录入“上海玻璃幕墙信息管理系统”。 在了解全市幕墙基本情况后，我们建立了既有建筑幕墙的长效管理机制。 协会还制定了《既有建筑幕墙事故应急救援预案》，成立了应急专家组（包括设计、施工、检测、材料、设备领域）和应急救援小组； 还组建了多支专业建筑幕墙维修队伍，对企业进行审核，共有维修队伍40支，维修人员890人； 开展既有建筑幕墙现场检查组的认定和管理。 通过技术评估，已确定现场检查组25个上海装修材料检测，现场检查技术人员380余人。 为维护城市公共安全提供合格的人员和技术支持。

2、加强行业自律，深入开展规范服务标准工作。

家居装饰装修具有产业环节多、标准产品少、建设周期长、消耗金额大、不可控因素多等特点。 再加上部分从业人员的失信行为，一度成为群众投诉的热点、社会关注的焦点、行业的焦点。 管理上的困难。

在上海市精神文明办的指导下，我们从2003年开始在家装行业开展标准化服务标准，活动取得了一定的成效。 家装行业社会满意度持续上升，不少达标企业还获得了上海名牌企业、上海著名商标等市级荣誉。 我们致力于建立家居装饰行业标准的工作包括：

1.以行业标准制定为基础，明确行业规范依据。 协会先后制定或修订了《施工示范合同》、《验收规范》、《施工技术规程》、《服务规范》、《人工费参考价格》等标准规范。

2、以阶梯管理为手段，鼓励先进企业持续发展。 原来的多项选择项被系统删除。 确定了一套科学规范的评价先进体系，分为“达标企业”和“明星企业”、“守信企业”和“守信标杆企业”两个评价方向四个等级评价，为家居装饰行业精细标准。 管理创造有利条件。

3、以诚信服务为宗旨，方便公民监督和选择企业。 为进一步保护消费者合法权益，家装行业进一步推广“保修金制度”，并结合互联网手段推出保修金公司。

4、以宣传导向为抓手，切实加强诚信企业宣传。 近年来，该协会定期举办家居装饰新闻发布会，每年发布30多场推广报道。 协会还与“中国网-生活消费频道”、“老娘酒热线”等合作，努力树立正规的企业形象。

通过合规工作，家装行业诚信度较2003年成立时大幅提高，家装“路上游击队”比例明显下降。 我们有责任、有能力、有毅力做好惠民生事，让人民真正安居乐业。

3、整合行业资源，探索绿色节能装饰。

要落实《意见》提出的“适用、经济、绿色、美观”的建设方针，探索绿色节能装饰。

绿色节能装修有很多方面要做。 例如，设计时应更多考虑光伏、风能、地热能等的利用； 尽量不使用高耗能材料产品，减少碳排放； 利用BIM软件加强项目整体控制，减少材料损失； 选择材料和产品时使用降耗产品； 减少运输和现场施工作业，实现装配式等。

另外，要重点研究和推广遮阳技术。 这个行业已经存在了 20 多年。 国内外经验数据表明，建筑遮阳可有效降低能耗10%。 众多案例的实践也证明，建筑遮阳具有节能减排的功能，且技术先进、操作可行、有效。 其经济可控、效果明显，值得大力推广应用。

同时，我们一直在研究如何将玻璃幕墙与建筑遮阳一体化，这将是建筑节能领域的一项重要任务。

4、弘扬工匠精神，修复历史保护建筑。

过去的建筑和街区都是历史信息的浓缩，反映了时代特征。 上海素有“万国建筑博览”之称。 在这片土地上，有许多风格各异、风格独特的建筑。 从结构形式和建筑材料来看，上海优秀历史建筑主要分为钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构三类。 按功能可分为办公建筑、商业建筑、娱乐建筑、公共建筑、住宅建筑、工业建筑六大类； 建筑风格方面，有哥特式、文艺复兴式、巴洛克式、新古典主义等西方经典。 建筑风格，还有上海特有的石库门建筑。

《中共中央 国务院关于进一步加强城市规划建设和管理的若干意见》指出：有序实施城市修复和有机更新，解决环境质量下降、秩序混乱等问题促进旧城区空间秩序、历史文化遗产破坏，促进建筑、街道等整治，立面、天际线、色彩与环境更加和谐、优美。 通过维护加固旧建筑、改造利用旧厂房、完善基础设施等措施，恢复旧城功能和活力。 加强文化遗产保护传承和合理利用，保护古迹、古建筑、近代历史建筑，更好延续历史文脉、展示城市风貌。

作为装饰行业，我们有义务也必须做好历史保护建筑的修缮工作，让保护建筑在保留原汁原味的同时焕发出新的生命。 这就要求我们行业弘扬工匠精神，提高修复技术水平，将先进技术和管理理念融入到保护建筑修复中，不断弘扬和传承传统工艺。 “工匠精神”是我们行业的优良传统。 开创者是鲁班大师。 工匠是提高99%到99.99%的人。 “工匠精神”的核心是“求专、求创新、求精”，即专注、创新，将品质做到极致。 “上海工匠”始终以其精益求精、严谨细致的精湛技艺、追求完美、创造极致的专业精神、攻坚克难、创新超越的卓越品质而受到尊崇。 在手工业时代，“工匠精神”曾是我们行业的法宝，但近来却逐渐被大家遗忘。 在网络时代，我们要特别注重继承和发扬这种精神，做到“修旧如旧”，让上海的保护建筑展现出过去的风采，讲述出人们能够回忆和铭记的历史故事。 人们“在城市里闲逛，想要沉浸在历史之中”。

5、利用信息技术提高行业管理水平。

当今世界，互联网这一信息技术的集合，影响着世界的方方面面。 “互联网+”已成为国家发展战略之一。

由于互联网是处理信息成本最低、开放包容的基础载体，我们也可以利用它来提高我们的管理水平，增强我们的核心竞争力。

家装行业早已探索“互联网装修”。 一方面，大量“互联网家装”企业涌入该行业。 一方面，不少家装企业利用互联网，实现线上线下全流通的消费闭环，以消费者需求为中心，以数据为纽带。

公共建筑装饰、幕墙行业应持续研究BIM技术在工程中的应用，实现工程各阶段的信息共享和传输，提高工程效率和质量。

我们的公司还可以使用“ERP”系统来转变管理结构和流程。 “ERP”系统是企业整个操作系统的“大脑”。 它记录了作业的全过程，同时还负责过程中各个环节的协调，无论是对于企业内部管理、工程物资、工期管理等都具有重要作用。

我协会秘书处自2015年9月1日起开始使用办公自动化软件OA系统，所有工作均在系统上申报、转移、审批，办公工作不再受空间和时间的限制。 我们还使用了手机APP，工作人员可以通过手机随意处理各种事务，大大提高了工作效率。

此外，协会还开展了外部信息平台建设，正在着手建立和完善家装、幕墙两个垂直网站。 希望通过网站，为优秀的家装公司承接业务，为幕墙行业提供维修、保养服务。

此外，协会官方微网站（微信ID：）“上海装饰”已上线。 在微网站上，所有会员企业的名录以大黄页的形式展示在微网站上。 协会新闻、行业政策、相关通知可以及时反映在关注者的手机上，使会员企业更容易了解协会的工作，也为企业宣传自身形象提供了平台。

6.加强职业培训，参与农村精准扶贫。

目前，我们行业面临两个困境：一是一线劳动力缺乏；二是一线劳动力缺乏。 二是行业缺乏熟练技工。 面对这些问题，我们准备做好三个方面的工作：

一是要广泛吸纳农村进城务工人员，拟在“老、少、边、穷”地区开展职业培训。 我们要积极参与国家精准扶贫政策，为当地培养人才，也为行业提供后备劳动力。

二是抓好企业转型发展。 要进一步引导劳动密集型企业向专业技术型企业转型。 应当对工人进行培训，使其成为职业技术工人。

三是做好传统工艺的教学和传授工作。 要引导行业能工巧匠带徒弟，通过技术竞赛传授技艺。

通过这些工作，不仅改善了农村人口就业，为精准扶贫提供了“造血机制”，也逐步解决了行业就业问题。

陈力总裁表示：世界瞬息万变，市场也发生了很大的变化，但每一次变化初心不变，每一次变化初心不变。 只要我们敬业，我们就能赢得尊重；只要我们诚实，我们就能赢得尊重；只要我们奉献，我们就能赢得尊重。 我们要坚持“诚信、品质、服务”，为业主和社会提供高品质的装饰工程。 千百年来上海装修材料检测，我们行业的能工巧匠用秦砖汉瓦、斗拱榫卯、金粉朱朱为中国建筑增光添彩。 它经历了蒸汽时代和电力时代，从未被颠覆过。 而是利用气体能源和电能来生产很多工具，比如利用气体能源制造蒸汽泵、蒸汽射钉枪，利用电能制造电刨、电锯等，电动螺丝刀、电动冲击钻、电钻提高劳动效率和装修质量。 在网络时代，同样如此。

建筑装饰是一个植根于人们对美好生活向往的行业。 它骨子里继承了工匠精神的天然基因。 我们有能力“化腐朽为神奇，化腐朽为神奇”。 当然，我们也可以利用互联网技术以市场为导向，以需求为核心，以质量为基础，促进行业的健康发展。 贯彻落实《意见》，要从加强诚信建设入手，建立健全科学评价体系，努力打造受社会尊重、人民满意、政府信赖的行业。