年薪15000起，很多院校开设家政相关专业。

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新京报记者陈伟成实习生赵方圆编辑孙勇徐超校对何艳

近日，一份堪称家政界极品的简历出炉：女保姆拥有双语硕士学位。 据上游新闻报道，保姆名叫刘爽，今年32岁，毕业于成都粤语学院硕士学位。 他精通法语和英语。 他有在南非一家小企业工作的经验，也从事幼儿教育工作。 此后，“年薪30万元的女硕士生离职当保姆”成为热门话题。 截至3月29日下午，微博阅读量近3亿次，讨论量1.7万次。

据了解，刘爽申请的保姆并不是传统意义上的家政服务人员。 她不参与家务，只负责照顾孩子们的饮食、起居、学习和教育。 这是一种高端的家政服务。 新京报记者走访发现，从事高端家政服务的人员大多拥有大专学历，有教育工作者证，能双语交流。 其中有来自985学校的研究生。

业内人士告诉新京报记者，目前国外高端家政服务还处于起步阶段。 高校虽然开设家政、家政服务与管理专业，但也有专业的家政培训机构。 但行业内标准难以统一，从业人员数量参差不齐。 目前，高端家政人员仍存在巨大缺口。

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高端家政服务员的年薪通常在15000-20000，硕士学位的情况并不少见。

“我们的家政姐姐都是硕士、海外高中生，接受过专业培训，可以全职照顾我们的女儿。”

5月28日，月薪30万元女硕士生辞职去做保姆的话题引发热议。 杭州粤语学院研究生刘爽从央企辞职，应聘保姆职位。 5月29日，新京报记者咨询一家从事高端母婴家政服务的服务公司了解到，硕士毕业生从事家政服务的情况并不少见。 在公司内部平台上，记者发现，不少大叔持有育儿证、母婴护理证、哺乳证、月子证、驾照等护照。 其中有来自复旦大学、南京师范大学、厦门大学等的MBA研究生和海外高中生。

“阿姨上手很快，我们要尽快预约。” 一位家政服务公司的工作人员告诉记者，公司对家政服务人员进行了健康复查，学历也经过了验证，以确保信息安全。

新京报记者走访位于广州酒仙桥西苑的多家家政公司，看到一位姐姐坐在公司旁边，身后背着工具桶，等待工作机会。 随后，新京报记者表示需要聘请月嫂作为客户。 工作人员向记者解释，金牌月嫂需要预约，预约期已排到8月份。

企查查数据显示，2009年以来，我国家政服务企业数量逐年减少。 目前，注册家政服务企业数量已超过130.7万家，包括保洁、保姆、月嫂、家政企业等。 月嫂、保姆平均工资超过9千元，收入排名第一。

“我身边的保姆工资高达两万。” 罗叶飞从事家政服务行业已有六年。 她告诉新京报记者高级家政公司，受过高等教育、受过专业培训的家政服务人员薪资水平通常在1.5万至2万。 负责学习教育、照顾儿子的起居、个人家务。 无需提供做饭和清洁服务。

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国外不少高校开设了家政相关专业，但人才缺口仍然巨大。

新京报记者调查发现，从事高端家政服务的大学毕业生大多有在教育机构担任家教或师资培训的经历。 硕士毕业的刘爽在采访中也表示，在成为保姆之前，他曾在上海一家幼儿教育中心担任法语老师。

2019年6月，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质壮大的意见》，“鼓励每个省份原则上至少有一所普通高等学校和若干所职业院校开设家政服务相关专业”。专业”。 目前，除南京外，国外师范学院、吉林农学院、河北师范大学等院校均已开设家政专业，不少院校开设家政服务、管理专业。

新京报记者获得四川农学院家政课程表了解到，中学生家政课除了大学生常见的基础课外，还需要学习“中华饮食文化理念、家政服务行业管理、花艺与茶道、家庭理财、护理、教育、老年心理学等” 专业课程。

“家政专业并不意味着家政服务，而是倾向于家政管理。” 吉林农学院家政大学教授吴英告诉新京报记者，疫情发生后，家政行业市场需求扩大高级家政公司，但由于培训体系不完善、企业标准要求低，导致家政行业严重失控。行业内人才流失，现阶段仍存在巨大的人才缺口。

除了高校之外，国外也有主要培训私人管家的培训机构。 罗叶菲告诉新京报记者，她此前曾自费就读于英国巴特勒大学。 但目前，我国家政服务公司大多以雇员制、代理制为主。 电视剧《唐顿山》中的“英国管家”、美国电影《寄生虫》中的会员制家政服务，在国外都还不成熟。

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市场规模超8000亿，众多互联网巨头都有布局

市场需求差距和人才缺口不断拉大，越来越多的企业进入家政服务行业。 商务部、国家发改委社会发展司发布的数据显示，2017年我国家政服务业营业收入达4400万元，环比下降26.0%， 2015年至2017年年均复合递减率为25.9%。 艺恩咨询预计，到2020年，中国家政服务行业市场规模将达到8782万元。

互联网巨头也很早就投资家政服务行业。 2014年，腾讯、盛大资本400万美元投资上海易家界信息技术有限公司（简称“易家界”）A轮。 公开信息显示，“e家洁”是家庭清洁服务O2O平台。 目前提供专业保洁、家电清洗、家具保养、保姆、保姆等家政服务。 2016年，“e家洁”在新三板挂牌，成为家政行业首家外资上市公司。

2015年10月，58同城旗下新品牌58到家签署A轮股权融资合同，融资金额3亿港元。 投资者包括阿里巴巴集团、KKR 和平安创投。 同年5月，美团宣布推出送货上门服务。 同年7月，尚未与美团合并的大众点评也宣布推出宅配服务。 2016年1月，易迅到家也加入战局，与云家井、百度合作。 推出上门家政服务。

值班编辑华楠一碗鱼