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创业开家政公司想盈利,什么最重要?

作者:admin | 分类:家政服务 | 浏览:119 | 时间:2023-09-02 09:07:07

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成功经营一家家政公司需要的条件相当多:懂运营、懂营销、懂服务、懂产品设计等,但最重要的是老客户,因为大多数家政公司还是会收到推荐,包括姐姐的推荐。 客户推荐。 那么如何提高姐姐和客户推荐的成功率呢?

1.完善推荐激励机制

推荐是获取客户的一种非常直接的形式。 员工、老客户和朋友是公司的网络资源。 依靠他们可以扩大客户资源,但熟客或者同学可能就没有那么积极了。 这就需要通过公司设立订单激励措施。 新政,充分发挥他们寻找客户的积极性。 比如如何奖励给账号带来订单的大叔; 如何奖励介绍给公司的订单; 一年引入多少订单可以在年底获得额外奖励等。

需要记住的一点是:推荐的核心是口碑+激励驱动的邀请策略。 如果只有口碑而没有激励,那么用户推荐的动力可能不够。 如果只有激励而没有口碑,推荐的用户可能很难接受。 对于用户来说,还是会造成一定的负面影响。

2、完善转介裂变机制

很多创业者只注重自身的宣传和策划,而忽视了客户关系的辐射源,灵活利用客户关系来帮助获取客户。 例如,A姐姐推荐B姐姐开户,有100元奖励,B姐姐推荐C姐姐开户,有50元奖励; 裂变。

这样做的目的是为了转化客户社交圈中的潜在客户家政服务创业,同时获得老客户的推荐也是常用的手法。 同时阐释了每个人的清洁效果和专业能力,将潜在用户转化为交易客户。

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每个客户都有自己的人脉关系,他们的晋升也会无形中影响到同事。 这种直接新人的建立,比你煞费苦心的自我推销要有效得多。

3、定期回访

家政是一个以人为本的服务型产品,因此售后服务就显得尤为重要,而售后服务也是再营销的开始。 如果售后服务做得好家政服务创业,顾客回头率就会高,就会吸引更多的顾客。

对于家政行业来说,售后服务并不只是给客户姐妹打个电话那么简单。 回访要有针对性,解决客户问题。 作为一家负责任的家政公司,协调雇主与姐姐之间的矛盾,促进雇主和谐融洽的家庭生活。

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所以家政行业的售后回访不仅包括回访,还包括客户服务过程中的换叔叔。 如果顾客在服务过程中对姐姐的服务不满意,要积极与顾客沟通寻找解决方案,比如为顾客更换叔叔。

客户回访是通过售后关怀为服务和企业增值,利用老客户的口碑增加新销量。 这是开发客户成本最低、最有效的方式之一,也是创造新销售的可能形式之一。

另外,节假日还可以给姐妹和客户送礼物和福利,从而加强公司和姐妹之间的粘性,提高推荐率。

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