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没有小卡片中介,谁来负责阿姨们的上岗培训?

作者:admin | 分类:家政服务 | 浏览:34 | 时间:2023-12-23 09:03:16

有人有过家政经验吗?

从每小时一次的服务、搬家前的开荒保洁,到更常见的母婴护理、老人护理等,小时候就听到过这样的聊天,比如夫妻吵架,妻子说,好吧,我不理你了,我去给别人当保姆。 他们说的是照顾老人和小孩,这似乎是比较基础的服务类别。

在我的理解中,家政属于本地服务的范畴,所以日常使用的首选一定是美团、58同城等网站。 当然,还有家政公司发行的零订单小卡。 例如,10年前,我通过家政广告发现小时工卡在我的门缝里。 真的很方便。

当然,我也会好奇,这些阿姨是怎么找到中介公司的呢? 如果没有小卡,中介就找不到业主。 谁来负责阿姨们的岗位培训

昨天下午,我和一家家政服务机构的创始人老白聊天。 据他介绍,他们的品牌每年的销售额已经达到数千万。 本质上,他是一家提供家政服务的企业。 通过他的介绍,我发现,随着与阿姨、业主的多层次链接的打通,他让自己的公司实现了从供给到转型的业务闭环,成为了商业领袖。 开始了自己的平台业务。

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服务业首先要解决的就是供给问题。 对于家政行业来说,哪里可以找到这么多愿意提供家政服务的阿姨呢?

总体而言,大妈群体主要集中在30-50岁之间的广阔下沉市场,学历有限,无固定收入来源。 更准确的说,是县城及以下的中年妇女。 这类人有什么特点呢? 他们熟悉日常生活,擅长做饭,吃苦耐劳,没有固定收入。 他们的主要休闲领域是微信和各种短视频平台。

主力供给的流量在哪里? 显然,一定的声音和一定的手和视频帐户。

老白不仅自己运营短视频,还有一支致力于吸引流量的团队。 他的短视频账号目前有14万粉丝,他给我们展示了后台。 每天几乎有100-200条评论。

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当供应进来时,与需求方的业主如何匹配?

我们经常看到的主要有两种:

第一,跨行业联盟。 这种方式成本低,客源源源不断。 社区物业、母婴店、美容院、中高端社区便利店等都可以通过互助流量和订单佣金相结合的模式进行运营。

其次,传统广告。 比如发传单、扫楼、公共设施广告位等传统线下促销渠道的效果。 然而,随着智能手机的普及,这种方法的有效性已经下降。 我们想象一下,走在街上,收到一张传单,你会接起来吗? 再次阅读的机会有多大?

于是老白团队经过研究,决定根据不同书主的需求,对某本书进行自媒体营销,以吸引更多的关注和咨询。 简单来说,哪里有流量,就去哪里。

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如何扩大自己的流量池?

一个公司团队所能吸引的流量总是有限的,但目前市场似乎是无限的。 我们应该做什么? 自然要寻找更多的流量供应。 一般来说加盟那个家政公司好,就是进入各种本地化服务平台,如美团、58同城、淘宝等,采用资质审核-结算-搜索竞价-接受订单-扣除佣金的模式。

想要成为家政品类的领导者,需要更大的流量和更强的服务能力,于是创客合伙人模式诞生了。

简单来说,你以创业者的身份加入这个模式(非雇佣关系,无劳动合同),通过线上线下各种渠道为公司获取更多的物资(阿姨),下单后获得相应的佣金。

创客伙伴想要做大应该怎么做? 成为加盟合作伙伴,与老白共同投资开店,然后根据你作为顾客赚取的利润来分成利润。

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如何保证阿姨的能力呢?

老白表示,目前市场对这一群体只要求技能,不要求资质(月子保姆等特殊护理类别除外)。 目前还没有完全的保证,但这根本不会影响业务,因为市场需求还远未到。 满意。

但服务水平的好坏将直接影响顾客的复购率。 难道我们要求阿姨们先学习再上班接单吗? 聪明的老白发现了另一个机会——培训业务。

通过收费模式为阿姨提供不同类型的技能培训,培训后才能接到公司订单; 同样的逻辑,对创客和加盟商的培训,只要能找到有看家需求的稳定业主,这个生意就能保证盈利不亏损。

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业务性质

在和老白聊天的时候,我注意到,他每次提到需求方的时候,都用了“客户”这个词,也就是说,之前的一切准备工作都是为了客户最终付款,让交易发生。 闭环。

整个业务过程中,老白收到了家政阿姨的佣金和各种前期培训费。 同时,他利用创客机制吸引更多的阿姨,不断扩大服务供给规模。 在获得直接订单的同时,他还可以继续扩大客户和阿姨群。

随着供需交易量的不断增加,本地服务平台也将吸引更多的流量和资源倾斜,让业务不断实现良性滚动循环。

对我们的启发还是要具体地生活——弄清楚你的客户是谁,你的产品(服务)是什么,然后继续用更高效的方式为更多的客户提供服务。 你总会有生意要做。

而且在这个过程中加盟那个家政公司好,你不必考虑风从哪里来。

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