51Job职场导师

心理咨询师

知乎职场上千赞受访者

多年多行业猎头及人力资源管理经验

职业生涯规划师、职业顾问

终身学习践行者、斜线青年、职场教练

擅长互联网、金融等行业

01案例概述-职位 职位背景

安娜老师最近接到了一位目前从事广告营销行业的客户的简历咨询服务，负责广告营销行业的相关工作。

客户对自己工作的理解是：简单重复、无亮点、无含金量、无竞争力、无法学习、无法成长。 总结就是【20%广告支持营销工作+80%财务支持工作】。

客户目前希望调到营销策划、方案设计、创意输出的岗位。 但客户目前的工作内容极其缺乏核心竞争力，简历内容乏善可陈，无法匹配转行后的工作要求。

客户简历原件如图所示

02 发现基本亮点

在简单了解了客户的需求，分析了客户希望应聘的职位后，安娜结合自己对营销、媒体等职位的理解，帮助客户梳理了“如何挖掘基本亮点”的流程步骤：

1）深度沟通、电话挖掘

客户前期提供的简历信息和个人对职位的理解可能比较片面。 他们自己对自己的理解和我们帮助客户梳理的内容还是有很大不同的。 这个过程需要老师的定向指导和沟通。

问题1：你的简历提到了项目执行工作。 项目执行过程中，您具体支持哪些公司、项目，涉及哪些执行工作？

问题2：在实施过程中，您前期提到需要对竞品进行研究分析。 那你们通过什么渠道和方法对什么类型的产品进行研究和分析呢？ 分析完之后，有输出一些完成的报告和一些实施建议吗？ 建议向上级或客户提出后，他们的反馈如何？

问题3：分析完之后，输出了什么样的文档？ 又落实了哪些分析和建议？

问题4：我看到你们之前需要和内部团队、客户对接，协调完成物料生产； 在此过程中您的责任是什么？ 关于媒体营销和宣传材料，无论是广告、设计图、视频等51job前程无忧简历模板，在这个过程中您有提供什么建议吗？

问题5：推广过程中，需要根据不同的平台选择不同的素材。 你打算怎样？ 在配合各部门推动物资沟通合作的过程中，您是否遇到过涉及时间、成本等风险问题，导致物资无法落地，但您却积极推动并解决，确保了广告促销能否如期展开？

问题六：简历中提到需要做数据汇报和分析等，这份工作需要什么样的工作内容？ 什么企业进行数据分析？ 您的数据源是什么？ 通过哪些渠道和平台获取相关分析数据源？ 在分析过程中你会使用哪些工具来帮助你进行分析？

问题7：在你过去的工作中，你要做客户对接、客户沟通的工作。 在这个过程中，你需要做哪些突出、困难的事情？ 你是如何解决的以及如何完成的？ 沟通对接过程中接触了多少客户和品牌客户？

问题8：这段时间您将如何控制客户提出的一些需求，如何保证客户需求的合理性？ 对于一些比较难对付的客户，你会怎么做？你会如何解决问题？

问题9：在过去的工作中，需要与内部合作部门团队协作，推动一些事情的解决。 在这个过程中，肯定会遇到各种内部协调、沟通、合作的问题。 您是如何解决此类问题的？ ？ 在此过程中，您的同事和其他人对您的沟通和协作能力有何反应和反馈？

问题10：在您过去的工作中，大部分工作是支持一些财务收付相关工作。 在这个过程中，你应该遇到过一些突发情况和风险管理问题。 你是如何解决这种问题的，积累了哪些优势？

2）职位分析、匹配和提炼

帮助客户进行职位分析，深度提炼职位内容、职位所需的核心技能、职位的重要职责，并结合客户过往的工作经历51job前程无忧简历模板，确保简历内容与应聘者的工作内容、工作技能相匹配工作职位。 要求。

客户随后希望申请公司内的营销、营销、媒体和品牌职位。 此类职位对候选人的相对一致的要求如下：

1、具有一定的规划能力，能够参与部分规划方案的输出，并推动规划方案的实施。

2、具有一定的需求理解能力，能够准确分析用户或客户的需求，并能够总结。

3、具有一定的沟通协调能力。 对于内部项目合作、资源协调、成本控制等，能够协调沟通，保证交付结果。

4、能够对行业中出现的问题保持持续的关注和敏感度，有一定的行业意识。

结合客户沟通反馈的信息，安娜老师觉得可以对客户的项目执行、物料计划、数据收集、客户对接、内部协作、风险管理等工作内容进行组织和突出，强化工作能力和个人能力。优点。

3）内容总结，突出优势

在简历内容的句子描述中，还应结合星级规则对简历内容和亮点进行细化，帮助客户从数据层面和技能层面强化个人亮点，弱化重复性工作的内容。

最后，安娜老师综合了客户沟通反馈后提供的信息，综合了她打算申请的职位的要求。

帮助客户添加简历内容并改善工作体验如下：

客户优化后的部分简历如图

03总结

当你希望跳槽到一个新的岗位或者一个新的方向时，不要以为你过去的工作经历中那些微妙的工作内容，或者只是你所参与过的工作内容不重要。

要善于挖掘自己过往工作经历的亮点，分析核心内容和竞争力内容，以便与以后的工作岗位相匹配。

您的简历可以通过添加突出您的核心能力来帮助您赢得面试。

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