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珠宝销售顾问——岗位职责及工作流程

作者:admin | 分类:招聘求职 | 浏览:43 | 时间:2023-10-06 21:01:10

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一、工作职责

1、遵循公司核心理念,遵守公司规章制度,无条件执行上级指示。

2、具备基本的专业知识和技能,积极完成公司下达的销售任务。

3、积极参加上级安排的培训课程,努力提高自身的业务水平。

4、熟悉销售流程、退换货流程、产品维护费用及所需时间等。

5、熟悉会员卡申请流程及后续内容。

6、精通店内各品类商品知识,能够对新员工进行教导、帮助和指导。

7、熟悉当前促销活动的内容,正确引导顾客进行购买,让顾客感觉到自己的利益得到了最大化。

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8、为客户提供热情、周到、主动、有效、符合公司标准的服务,以饱满的精神开展销售工作,使客户满意,实现销售业绩最大化。

9、交班时,检查并确认帐目一致产品高级销售经理岗位职责,货物完好。 双方签字后方可完成交接。

10、按时清洁柜台、橱窗、展架,保持店面环境整洁。

11、识别可能存在的安全隐患,强化盗窃和盗窃风险意识,懂得预防和处理方法。

12、具有团队合作意识,在销售过程中互相配合、共同发展。

13、随时检查商品陈列,确保陈列整齐、美观,不允许有空位。

14、坚守工作岗位,不擅离职守、无故离职。

15、销售过程中注意收集客户的意见和建议,并及时向上级反馈。

16、在销售过程中产品高级销售经理岗位职责,做好品牌的讲解和宣传工作,让顾客更多地了解品牌。

17、熟悉店铺的产品陈列布局和产品信息,能够立即找到目标产品。

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18、销售过程中第一时间了解客户需求,能够准确向客户推荐合适的产品和款式。

19、进行销售辅助设备和材料的维护和清洁。

20、做好售后服务跟踪,增加顾客粘性,增加再次光临店的概率。

21、定期及节日活动前,对周边珠宝市场(金价及活动内容)进行调查分析及资料收集,填写《珠宝顾问市场调查报告》。

22、按时提交《个人销售总结日报》。

23、善于总结工作经验,积极提出合理化建议。

24、完成上级临时安排的其他相关工作。

25、协助店员和店长做好各项工作。

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