文字| 中通传媒记者 May

出生率连年下降连锁家政公司，疫情影响持续蔓延。 母婴红利消失已成为行业面临的共同困境。 大型母婴连锁店、独立店、夫妻店等终端渠道商在享受了十几年的人口红利后，开始大幅下滑。

在此之前，无论是连锁店、个体店、夫妻店，都没有形成专业能力。 行业红利突然消失，线上平台冲击实体店，消费线上化趋势让他们措手不及。

以规模取胜并标准化您的方法

母婴连锁企业具有规模优势，区域市场覆盖率高，触达孕婴消费者效果较好。 而大型母婴连锁体系的经营策略也日趋正规。 除了拥有成熟的后台系统和完善的会员管理机制外，还具备整合小程序、商城、线上相关部署的能力，无论线上还是线下。 融合力更强。

同时，相比个体店、夫妻店，上游厂商的资源仍会优先投入其中，尤其是羊奶、婴幼儿奶粉，占据了50%以上的市场份额。 小商店的配送能力很难比拟。 借助新政中的规模经济和厂家的优惠优势，个体店和夫妻店只能不战而胜。

个体商店、夫妻店真的没有还手之力吗？ 如果没有战争，必须交投降书吗？ 甚至有不少个体店主表示，“在母婴店工作了十几年，突然不知道该做什么了”。

浓浓的客情，小店的“护城河”

母婴店的营销特点是依靠导购。 导购员的存在是不可或缺的。 大型连锁店的导购人员虽然比较专业，但缺乏热情，但情侣店和个体店的新品政策灵活，客户服务良好连锁家政公司，更容易与消费者建立关系。 粘性，这样他们也远离了与连锁店的竞争。

以门店为中心，覆盖周边社区，熟悉范围内妈妈的消费特点、儿子的体质，精准的客户需求。 甚至为每个客户量身定制服务，对症下药，真正实现一对一的深度服务。 通过新老成员的裂变，不断有新的成员加入。

扩大产品线，延长服务周期。 与连锁店相比，个体店和夫妻店的优势在于灵活性。 他们还将结合游泳、小儿针灸、产后护理等，利用灵活的营销方式，增加妈妈们对母婴店导购的依赖。 其专业、“保姆式”的全方位服务很难取代连锁店的导购。

错开类别并使用武力

“连锁店的促销策略根本打不过，新政策更赚钱。” 连锁店有自己的光环，每次促销活动都能吸引顾客。 面对连锁店的碾压之势，不少独立母婴店开始实施灵活策略，“借力”。 比如，如果在子王对面开一家独立的母婴店，老板就很聪明。 利用连锁店促销多、客流量大的特点，无需高昂的获客成本就能获得人气。

错开主品类，刺激小品类发展，绝不与连锁店竞争，错开连锁店的主品类羊奶，改变分店的品类结构，比如营养品，妈妈们的健康意识在疫情之后有了很大的提高而营养品则考验导购的专业性，需要时刻跟踪，与妈妈们建立更强的粘性。

连锁店的弱点在于，为了统一管理会员，防止会员因导购离开而流失，老板统一添加店内陌陌。 这就导致导购员的服务跟不上顾客，无法及时回复顾客。 服务有时间差，所以他们只能利用促销和促销。 性能取决于价格，而不是客户粘性。

连锁店具有规模优势。 个体商店和夫妻店的经营模式与之有很大不同。 现在市场萎缩，人口红利消失。 连锁店开始整合自救。 大环境下，人人有风险，因地制宜。 唯一的办法就是选择适合分支发展的。 生活方式。