办公室主任在承前启后、沟通内外、沟通左右、领导全军的特殊岗位上发挥着非常重要的作用。 面对新形势、新要求、新挑战，如何努力发挥上级“秘书”、下级“领导”、外部单位工作“管家”、内部单位事务“领导者”的作用？

1、加强学习培训，提升综合素质。

办公室班子领导要加强自身政治素养、道德素养、心理素养、知识素养等方面的学习和岗位培训，不断提高自身综合素养。 了解法律法规、经济、科学知识等基础知识，让自己成为一个有知识的人。

2、认真履行职责，注重工作艺术。

办公室领导的主要职能是为领导科学决策和决策正确执行服务，大致可分为咨询、服务、管理、协调四个基本职能。 办公室班子领导在认真履行职责的过程中，要注重艺术方法和形式技巧。

（一）工作人员提前到位。 参谋职能是指办公室班子领导在协助领导决策过程中应当履行的职能和职责。 办公室班组长在履行参谋职能时，必须找准定位。 他一定不能说话轻声细语，难以言说。 他不能因为自己的地位低而附和别人。 他不能因为自己的喜好而固执己见。 他不能根据天气来驾驶船。 正气如牛，不因无关之事而沉默，做好本职工作不越位，尽职尽责不失职。

（二）服务到位。 服务职责是指办公室班组长在服务领导、服务基层、服务群众中应当履行的职能和职责。 办公室班组长在履行服务职能时，要细致周到，抓住要点，主次分明，顾全大局，不松懈，在被动中求主动，忠诚地为领导服务，让领导变得更好。 产生信任； 真诚服务基层，让基层更满意； 真诚服务群众，拉近群众距离。

（三）管理完善。 管理职能是指办公室班组长在管理行政事务中应具备的职能和职责。 办公室班子领导在履行管理职责时，要提高“两艺”，努力做到管理健全、工作顺利。 一是提高为人处事的艺术。 处理好人际关系是办公室领导的本能，包括获得领导支持和充分调动党员积极性、创造性的艺术。

二是提高处事艺术。 办事是办公室负责人的职责，包括协调大局、把握工作重点、制定实施方案、安排工作程序、制定操作规程、建立责任制度的艺术。 我们要善于化繁为简，敢于删繁就简。 要建立制度规范事物，明确责任，分解任务，层层落实责任，分工协作，形成人人负重的工作格局。 要优化用人机制，因才用人、放人，做到重大局不重细节、重原则轻细节、重大局不重细节。结果而不是过程。

（四）善于协调。 协调职能是指办公室班组长在联系内外部关系、与上级和下级沟通等方面应具备的职能和职责。办公室班组长在履行协调职能时，应掌握原则，讲究技巧和艺术综合办公室主任岗位职责，使协调工作取得实效，理顺各方面关系，达到事半功倍的效果。 一要把握原则，找准综合协调的切入点。 注重说话方式，努力营造和谐的修身环境。 原则性与灵活性、程序性与及时性相结合。 对于这些极其紧急的事情的协调，如果找不到领导或者来不及请示的话，可以根据情况妥善处理，然后将结果和风波发展汇报给领导。

二要把握方法，找准综合协调的切合点。 首先，要协调好上下级、内外部的关系。 对待上级，要尊重而不是随波逐流，服务而不是奴隶。 对待下级要礼、诚、爱，不欺负下级、隐瞒上级。 我们既要寻求外部的支持和配合，又要寻求内部的支持。 团结一致，我们既勇于带头、争当主角，又善于配合、争当配角。 做好领导成员之间的协调工作非常重要。 当团队出现意见分歧甚至冲突时，多做促进统一认识的工作，不要火上浇油、舔舐指责； 要做好单位或部门的协调工作。 遇到“扯皮”情况，要充分了解情况，与有关人员协商，收集总结意见，向领导汇报，以便主要领导作出正确决策，保证工作正常进行。

其次，当处理事务中出现不可预见、难以处理的事情时，一定要注重质量。 关键时刻，当代领导人应该冲锋陷阵； 既要讲究艺术，既要原则，又要灵活，不能千篇一律、语气千篇一律。 ， 单程; 我们要有精神，敢于迎难而上，否则协调就会苍白无力，做事就会优柔寡断，一事无成。

3、坚持内外兼修，树立良好形象。

办公室科长不仅要提高自身综合素质，全面履行职责，还要加强自身修养，在外部形象和内部形象上树立良好的形象。

（一）注重“外在美”。 注重行为之美，确保自己的行为符合法律、道德、人性，尊重他人。 不得傲慢、自私、粗鲁、傲慢、卑躬屈膝、阿谀奉承。 注重语言美，做到言语文明、言简意赅、情感丰富，切忌粗俗、庸俗、粗暴、啰嗦、官僚。 注重仪表美丽，衣着鲜艳整齐，衣着得体，体态大方得体，显得精神抖擞。 不穿花哨的衣服、不光面、不庸俗、不情绪低落。

（二）突出“内秀”。 对事业有夏天般的热情，爱岗敬业，埋头苦干综合办公室主任岗位职责，全心全意奉献。 对人有海一样的胸怀，宽容别人，不嫉妒人才，乐于助人，愿意为别人做嫁衣。 对待名利就像对待江水一样坦白，这样你就不会为名誉所累，不会为利益所束缚，不会为欲望所欺骗。 你能经受住诱惑，能保持清贫，还能保持一颗平常心。 像旁观者一样清醒地认识自己，这样才能不断反省自己，扬长避短，取长补短，战胜自己。

其实，想当好办公室科长，就必须适应形势和任务的要求，内强外强，出色履行基本职能，用坚定的信念激励人，用真情感染人。人格高尚，作风优良 聚人，以表率提人，带好班级，用好人，办事踏实，管好家庭。